Voor vragen of problemen met betrekking tot de door u afgenomen producten en diensten kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met onze servicedesk. Wij beantwoorden graag uw vragen en helpen u snel weer verder op weg.
U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Omdat wij veel met freelancers werken geven wij de voorkeur aan communicatie per e-mail. Voor dringende aangelegenheden willen wij u echter verzoeken om telefonisch contact op te nemen.
Ticketsysteem
De snelste manier om onze servicedesk te bereiken is door een ticket aan te maken. Na ontvangst van uw vraag zullen wij deze zo snel mogelijk voorzien van een persoonlijk antwoord.
» Nieuw ticket aanmaken » Status ticket bekijken
Live Response
Wanneer u uw vraag direct online voor wilt voorleggen aan één van onze medewerkers kunt u gebruik maken van de service Live Response. U hoeft in dat geval dus niet te bellen, wij helpen u gelijk terwijl u surft.
Telefonisch
U kunt natuurlijk ook telefonisch contact opnemen met onze servicedesk via telefoonnummer +31 (0) 164 - 820 222. Wanneer al medewerkers telefonisch in gesprek zijn wordt u doorgeschakeld naar onze telefoniste en bellen wij u binnen 2 uur terug.
» Telefonische openingstijden
Storing melden
Eventuele storingen met betrekking tot de door u afgenomen producten en diensten kunt u melden via het online storingsformulier of 24 uur per dag telefonisch via +31 (0) 164 - 820 222.
» Direct online een storing melden
